Pour renforcer notre développement, l'équipe Contact Center Experience recherche un.e Consultant.e avant-vente. Au sein du département avant-vente, vous travaillez en binôme avec l'équipe commerciale pour proposer à nos clients et prospects des services personnalisés lors des différentes phases de vente.
Vous serez en charge des missions suivantes :
Analyser et qualifier les besoins fonctionnels et techniques de nos clients, comprendre et évaluer leurs enjeux et contrainte
Effectuer des démonstrations et participer à la réalisation des Proof of Concept (POC)
Identifier et concevoir le montage de l'offre de services la plus adaptée sur la base de nos offres internes et celles de nos partenaires
Rédiger les propositions commerciales sur les plans technique, fonctionnel et financier
Assurer la soutenance des offres auprès des clients en développant un discours métier
Conduire et contribuer à la veille technologique.
Profil
Vous êtes diplômé.e d'études supérieures dans un domaine technique.
Vous aimez les défis technologiques dans un environnement évolutif
Vous avez un bon relationnel et l'esprit d'équipe
Vous êtes proactif.ve et curieux.se
Vous avez un sens développé du service et de la satisfaction client
Vous disposez de fortes qualités rédactionnelles et d'aisance pour la prise de parole en public
Vous disposez d'un niveau d'anglais courant (lu, parlé et écrit).